GUN2015

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Guide des Usages du Numérique Etudiants 2015/16
Rue des facs, un service universitaire
de questions-réponses en ligne
Un service en ligne
est un service de questions-réponses en ligne qui s’adresse en priorité aux
étudiants et aux enseignants-chercheurs. Les
questions reçoivent une réponse par mail dans les
trois jours ouvrés. Les réponses précisent toujours
la méthode de recherche et, le cas échéant, les
outils dont la consultation peut être utile
(encyclopédies, catalogues de bibliothèque, livres,
ressources électroniques etc.).
fournit des références
bibliographiques. Ce service a été mis en place
dans le cadre des services numériques de
l’Université Numérique Paris Île-de-France et
avec le financement de la Mairie de Paris.
Un service construit sur une
logique thématique
est né de la volonté des
bibliothèques parisiennes et franciliennes
d’œuvrer en commun à un service de références
virtuel qu’ils pourraient proposer à leurs publics
respectifs. La logique thématique et trans-
établissement s’est imposée pour mettre en
œuvre ce nouveau service : de grands domaines
disciplinaires ont été définis, dans lesquels
s’inscrivent les bibliothécaires répondants quel
que soit leur établissement d’exercice.
Douze grands secteurs disciplinaires ont ainsi été
définis, auxquels s’ajoute un secteur « Questions
diverses » pour toute question d’ordre pratique :
philosophie, sciences économiques et de
gestion, droit, sciences politiques, arts, histoire
et géographie, sciences humaines et sociales,
médecine et odontologie, sciences, pharmacie,
STAPS.
Plus de 1600 questions d’ordre documentaire sont
ainsi traitées par an, dans le respect d’objectifs
qualitatifs (délai et charte qualité).
Expérience unique en France, est
bien un véritable service interétablissement de
coopération documentaire sur le mode virtuel,
qui vit et s’agrandit en permanence grâce aux
compétences mutualisées de plus de 190
bibliothécaires n
1. Les services communs de documentation de Paris 1, 2, 3, 4,
5, 6, 7, 8, 10, 11, 12, 13, Paris-Dauphine, Versailles-Saint-
Quentin, Evry Val d’Essonne, Cergy-Pontoise ;
- Les bibliothèques interuniversitaires : Cujas, Sainte-Geneviève, Sainte-Barbe, Sorbonne, Santé, bibliothèque de
documentation internationale contemporaine ;
- Les établissements :bibliothèque des langues et civilisations
(BULAC), Sciences Po – la bibliothèque, bibliothèque de la
Fondation Maison des sciences de l’homme, bibliothèque de
l’INHA, bibliothèque du Musée du Quai Branly.